よくあるご質問

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ご予約について

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  • キャンセル料の規定はありますか?
  • キャンセル待ちは出来ますか?
  • 旅行会社、他社インターネット経由で予約をしましたが、 変更・キャンセルできますか?

チェックイン・チェックアウトについて

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  • チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
  • アーリーチェックインはできますか?
  • チェックアウト時間を延長することはできますか?

お支払いについて

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  • 宿泊代金はいつ支払えば良いですか?
  • 取り扱い可能なクレジットカードの種類を教えてください。

お荷物について

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  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
  • ホテルへ荷物を送ることはできますか?
  • ホテルから荷物を送ることはできますか?

館内施設について

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  • 駐車場はありますか?
  • コインランドリーはありますか?
  • フィットネスセンターはありますか?

ご宿泊について

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  • ドライヤーはありますか?
  • ペットは泊まれますか?
  • ランチやディナーもホテル内で食べられますか?